不具合／解消のお知らせ

目　次

現在、ご利用の皆様からご報告いただいた不具合についてのお知らせを掲載いたします。順次、修正に努めてまいります。ご迷惑をおかけ致し大変申し訳ございません。

配置用情報の入力タグが表示されない不具合

まれに、配置用情報の欄に入力したにもかかわらずタグ表示がされない事象が報告されております。
再度入力し、掲載情報を更新すると表示される場合が多い状況ですが、現在、原因の調査を進めております。
該当ユーザー様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、修正まで今しばらくお待ちください。

2023.08.22

簡単クレカ決済の不具合報告　2024.03.27 修正対応済

3/26以降のお申込みで決済完了したにもかかわらずスペースが用意できていない不具合を確認しております。修正完了まで簡単クレカ決済を選択しないようお願い申しげます。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

2024.03.26

俯瞰マップが固まったまま動かない場合　2024.02.25 修正対応済

俯瞰マップにつきまして、古いプログラムがブラウザキャッシュに残っている場合、最新のロジックがうまく稼働しない場合がございます。恐れ入りますが、ご利用端末のブラウザキャッシュをクリアしてお試しください。

2024.02.15

アバター編集画面が正しく開かない（編集できない）　2024.02.19 12:40 修正対応済

現在、アバター編集画面を開いても正しく編集ツールが開けない現象を確認しています。
現在、原因の調査を進めております。該当ユーザー様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、修正まで今しばらくお待ちください。

2024.02.19

一部のユーザー様のページ表示に不具合　2024.02.12 09:55 修正対応済

アバターシステムに一部エラーが発生し（現在修復作業中）、関連するユーザー様のページに表示不具合が発生しております。
該当ユーザー様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、修正まで今しばらくお待ちください。

2024.02.12

作品展示のサムネイルが表示されない不具合　2023.12.9 08:12 修正対応済

現在、作品展示のサムネイルが正しく表示できていない不具合が確認できております。
該当ユーザー様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、修正まで今しばらくお待ちください。

2023.12.09

交流マップに並び替えが反映されない不具合　2023.11.3 15:00 修正対応済

現在、主催者が並び順の変更（配置）をおこなっても、交流マップに並び順が反映されない不具合が発生しております。
一覧ページやガイドブックには正しい並び順が反映されております。
主催者様はじめご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、修正まで今しばらくお待ちください。

2023.11.3

頂いた拍手一覧の機能改修に伴う閲覧制限　2023.10.26 21:10 修正対応済

先日試験実装いたしました拍手一覧ページを機能改修のため、一時的に非公開とさせていただいております。
該当ユーザー様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、機能改修完了まで今しばらくお待ちください。

2023.10.20

LINE通知が届かない不具合　2023.10.20 11:40 修正対応済

現在、掲示板／トークの入室をお知らせするLINE通知に不具合が発生しております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、修正まで今しばらくお待ちください。

2023.10.20

WEB拍手のボタン画像をアップロードできない不具合　2023.10.07 14:40 修正対応済

現在、ＷＥＢ拍手ボタンのカスタム画像がアップロードできない不具合が確認されております。
皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、修正まで今しばらくお待ちください。

2023.10.07


交流マップに主催者室ボタンが表示されない不具合　2023.9.25 20:45 修正対応済

現在、イベント主催アカウントでログインしても交流マップ上に「主催者室（マップ関連管理）」ボタンが表示されず、交流マップにおけるカスタマイズ機能（主催者機能）がご利用いただけない状態となっております。
該当ユーザー様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、修正まで今しばらくお待ちください。

2023.09.25

後から編集をすると重大なエラーが表示されて編集できない不具合　2023.9.19 23:40 修正対応済

掲載情報の編集を行い確定ボタンを押すと重大なエラー画面が表示され、更新ができなくなります。
現在原因の調査を進めております。
該当ユーザー様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、修正間で今しばらくお待ちください。

2023.09.19

サークルスペースの作品展示の編集におけるiPadでの不具合　2023.9.19 16:40 修正対応済

一部のiPadにてアップロードした展示作品の画像削除ができない事象が報告されております。開発におきましても同事象を把握し現在修正作業をおこなっております。
該当ユーザー様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、修正完了まで別端末または環境にて編集作業をお願い申し上げます。

2023.09.19

サークルスペースの作品展示の編集におけるAndroid端末での不具合　2023.9.4 17:30 修正対応済

一部のAndoroid端末において展示作品の編集ができない事象が報告されております。開発におきましても同事象を把握し現在修正作業をおこなっております。
該当ユーザー様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、修正完了まで別端末またはPC環境にて編集作業をお願い申し上げます。

2023.08.21

サークルスペースの作品展示の編集におけるWindowsでの不具合　2023.9.4 17:30 修正対応済

Windows11にてアップロードした展示作品の画像削除ができない事象が報告されております。開発におきましても同事象を把握し現在修正作業をおこなっております。
該当ユーザー様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、修正完了まで別端末または環境にて編集作業をお願い申し上げます。

2023.08.21

WEB拍手のボタン画像登録におけるiOS等での不具合　2023.9.2 20:40 修正対応済

iPhone・iPadの各種ブラウザ、MacOS版SafariにおいてWEB拍手ボタンの画像登録ができない事象が報告されております。
開発におきましても同事象を把握し現在修正作業をおこなっております。
PC環境及びAndroidは登録可能です。
またMacご利用の際はChrome等のブラウザでお試しください。
該当ユーザー様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、修正完了まで別端末・環境にて登録作業をお願い申し上げます。

2023.08.31

不具合・エラー報告フォーム

ご利用において不具合などがございましたら、お手数ではございますが下記フォームからご一報いただけますと幸いです。
また、上記の不具合情報においても同じ症状が見受けられましたら、ご利用端末・機種、OS名とバージョン、ブラウザ種類とバージョンなどとあわせて情報をいただけると大変助かります。
該当ユーザー様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、ご理解ご協力をお願い申し上げます。

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