みんなのFAQと質問

目　次

質問される方は、予め以下のFAQをご確認ください。
また、ご質問いただいた内容が多くの皆さんに共有する必要がある場合は、個人を特定できない形でこちらのFAQに掲載させていただく場合がございます。

ユーザー登録に関する内容

誠に申し訳ございませんが、認証コードの再送信はシステム上行うことができません。
管理側での確認が必要になりますので、お手数ではございますが質問フォームよりご連絡をお願いいたします。

現在、メールアドレス変更をご自身で行うことはできません。
ご不便をおかけ致しますが、下段の質問フォームから事務局までお問合せ願います。

＊2023年8月末〜9月上旬までにご自身でのメールアドレス変更機能を実装する予定で開発を進めております。

以下のページからご自身で退会することができます。
https://air-boo.jp/delete/

【ご注意】
・申込中／参加中のサークルスペースがある場合は退会することはできません。
サークル募集期間であれば、参加辞退が可能となります。
締切後は辞退できませんので、退会はイベント会期が終了しスペース撤去が完了した後、退会することが可能となります。
・有志イベント主催ユーザーはイベント公開後から開催終了、本部スペースの撤去が完了した後、退会することが可能となります。

イベント参加申込に関する内容

原則可能です。
ただし、有志イベント・有志プチオンリーにおいて参加ルールが記載されている場合はそちらのルールにしたがってください。

はい。原則可能です。

各作品展示機能を活用いただきお楽しみいただければ幸いです。
ただし、有志イベント・有志プチオンリーにおいて参加ルールが記載されている場合はそちらのルールにしたがってください。

はい、可能です。
予約販売であっても、通販開始が可能であれば同様になります。

ただし、有志イベント・有志プチオンリーにおいて参加ルールが記載されている場合はそちらのルールにしたがってください。

原則可能です。
1件の申込で複数のジャンルをご選択可能です（サークルスペースページは1ページとなります）。

ただし、１件の申込に対して１件の参加券が必要です。複数件の申込でスペースを分けてのお申し込みをご希望の場合は、申込件数分の参加券をご購入ください。
同一エアブーに同一の参加券（お問合せNo.）で複数件のお申し込みは受付不備となります。

また、有志イベント・有志プチオンリーにおいて参加ルールが記載されている場合はそちらのルールにしたがってください。

はい、お申し込み可能です。
「参加券」または「簡単クレカ決済」にてお申し込みください。

ただし、有志イベント・有志プチオンリーにおいて参加ルールが記載されている場合はそちらのルールにしたがってください。

参加しているリアル即売会が、ご希望のエアブーとの連携リアルイベントとして指定されている場合は、参加券は不要となります。
その際に、連携リアルイベントのb2問合せ番号が必要となります。

参加しているリアル即売会が、ご希望のエアブーとの連携リアルイベントとして指定されていない場合は、「参加券」又は「簡単クレカ決済」にてお申し込みください。

b2-onlineにて販売をしております。>こちら

使えません。
参加券は、対応したイベント専用のものとなり、使い回しはできません。

    1. b2-onlineにログイン
    2. メニューより利用履歴を選択
    3. 決済状況が「支払い完了」になっていることを確認
    4. 表示された「エアブー参加券or連携リアルイベント」欄に表示されている「お問合せ番号」をご確認ください。
      ※エアブー参加券はPから始まる10桁の数字になります。

※連携リアルイベントは10桁の数字になります。受付番号（5桁の数字）ではございませんので、ご注意ください。

はい、可能でございます。
連携リアルイベントとエアブーの申し込みジャンルは、異なっていても問題ございません。

ユーザー登録時に、認証URLを記載したメールを自動返信にてお送りしております。
認証URLをクリックしていない状態でログインをすると、仮登録状態になっているため上記エラーが発生します。
「エラー: ユーザーがアカウントを認証していません。」が発生した場合は、認証作業が済んでいるかご確認ください。
認証URLを記載したメールが不着の場合は、下記質問フォームより管理者にご連絡ください。
認証メールは「info@air-boo.jp」から送られてくるため、受信環境のご確認もあわせてお願いいたします。

誠に申し訳ございませんが、認証コードの再送信はシステム上行うことができません。
管理側での確認が必要になりますので、お手数ではございますが質問フォームよりご連絡をお願いいたします。

該当エアブー閉会後から、10日程度お時間をいただいております。お贈りの際は、メールにて送信いたします。
※簡単クレカ決済利用の場合は、リアルイベントOFFコード等の特典はございませんのでご注意ください。

サークルスペースの設定

登録フォームの原作名記入欄にて、作品名の後ろに「,(半角カンマ)」で区切り、別の作品名やエアプチ名を記載してください。
例） 作品名１,作品名２,エアプチ1,エアプチ２
※サークルを２件お申し込みいただいても構いませんが、参加券も２枚必要になりますのでご注意ください。

ただし、有志イベント・有志プチオンリーにおいて参加ルールが記載されている場合はそちらのルールにしたがってください。

可能です。
制限なし（初期設定）/ログインユーザのみ閲覧可/パスワード制を選択できます。詳しくは「後から編集とは」の該当項目をご覧ください。

ご自身のサークルスペースのページがわからない方は、以下の方法をお試しください。

・貴スペース一覧で確認する
ユーザログイン後、画面右上の「登録情報／アバター編集」メニューから、「貴スペース一覧」をタップしてください。現在申込しているあなたのスペース一覧が表示されます。

・検索する
画面右上の虫眼鏡ツールをタップすると検索タブが表示されます。検索対象を「サークル名・作家名」として、ご自身のサークル名又はペンネームを入力して検索してください。

ご自身のサークルページを開き、「このページURLとタイトルをコピーする」または「掲載情報シェア」ボタンより取得できます。直接サークルページのURLをコピーしても問題ございません。

複数のアカウントを登録され、サークル申込されたアカウントと、現在ログインしているアカウントが異なる可能性があります。
今一度ご確認ください。
それでも解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。

ログインの上、後から編集機能をご利用ください。
後から編集機能について、詳しくは以下をご覧ください。

・サークルスペースの編集（概要）
・配置情報の入力方法
・作品展示の方法
・アバターと外観設定

PRテキスト・PRミニ画像説明テキストには、一部対応していない特殊文字・絵文字がございます。
そういった文字が含まれていると更新されません。

一度、特殊文字・絵文字を使わずに保存をお試しください。

イベント申込期間に限り「参加を辞退する」事ができます。（＊締切後の辞退はできません）
ログインの上、ご自身のスペースにアクセスし、画面下にスクロールし赤色ボタン「参加を辞退する」をタップしてください。
辞退したお申し込み内容は、原則復元できません。辞退の際は十分にご注意ください。

なお、参加を辞退した際の参加券は、いかなる場合でも払い戻しできません。予めご了承ください。

エアブー側からお願いをしている規定や内容はありません。
エアイベント内にて、タグでサークルが繋がれるようエアプチ・エア企画名登録のお願いと、多くの本が発行されるよう、呼びかけていただければ幸いです。
現在、エアブーでは本部スペースの無料支援を行っております。ぜひともご利用ください。

ただし、有志イベント・有志プチオンリーにおいて参加ルールが記載されている場合はそちらのルールにしたがってください。

※タイトルに関しまして
すでに赤ブーブー通信社にて開催した同一内容のオンリー・プチオンリーがある場合、同一のタイトル、または酷似したタイトル（漢字をひらがなにしただけ等）を使用することはできません。
場合によっては、タイトルのご変更をお願いする場合がございます。

はい、可能でございます。
連携リアルイベントのご参加有無に関わらず、エアブーだけのご参加でももちろんご利用いただけます。
是非ご利用ください。

ツイッターの仕様上、画像を変更しても以前の画像がそのままツイートされる場合がございます。
PRメイン画像を差し替えた後も以前の画像がツイートされる場合は、ツイッターのCard validator（https://cards-dev.twitter.com/validator）を使用し、ツイッター側のキャッシュ等の更新をおこなってください。
現在プレビュー機能は停止しているようですが、キャッシュ更新は稼働しているようです。ただしTwitter社の運用により変更される可能性もございます。
公式説明によると、プレビューについてはTwitterの投稿にURLを入力してお確かめくださいとのことです。（実際に投稿する必要はございません）

１）Card validator（https://cards-dev.twitter.com/validator）にアクセスします。
２）左側（スマホ上側）の Card URL に自分のエアブーURLを入力します。
３）下の 青色ボタン「Preview card（現在プレビュー機能は廃止中）」を押してます。
４）右側（スマホ下側）の「Getting started」に正しい画像が表示さればOKです。
＊正しい画像が出ない場合は 3）を繰り返してください。

画像アップロードの場合、画像サイズや容量をご確認ください。
（PNG GIF JPG対応 ／ 縦横300px以下 ／ 200kb以内、ファイル名は半角英数字のみ・必ず拡張子をつけてください。）

応援メッセージ（WEB拍手）機能は「事前ちょい見せ機能」時でも利用できる性質上、後から編集機能を利用せずに編集ができます。
「掲載情報を編集する」ボタンを押さずに、WEB拍手を直接編集してください。
※ユーザログインをしていないと編集欄は表示されません。また、編集欄は登録ユーザご本人しか見ることができません。
更新が完了すると「設定を更新しました」という緑色の文字が表示されます。

委託でお預かりする作品のエアブーでの取り扱い責任については委託を受ける側のサークル代表者さまの責任・管理の下、
しっかり対応していただければ問題ございません。

＊運営側からのメールなどでのお知らせ等は直接参加サークル様のみとなります。委託参加サークル様への情報共有をお願いいたします。
＊スペースの転売はトラブル防止の観点からおやめください。

画像削除は「掲載情報を更新する」必要があります。

（１）ゴミ箱マークを押すと画像下に「削除する」の赤文字アラートが表示されます。（アラート文字はボタンではございません）
（２）ポップアップを閉じて、「掲載情報を更新する」で編集モードを閉じると削除されます。

*不具合報告
Windows11にてゴミ箱マークが表示されない不具合が報告されております。現在開発チームにて調査中となり、修正まで今しばらくお待ちください。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

 

詳しくはこちらのガイドをご覧ください。

Phone・iPadの各種ブラウザ、MacOS版SafariにおいてWEB拍手ボタンの画像登録ができない事象が報告されております。
開発におきましても同事象を把握し現在修正作業をおこなっております。
PC環境及びAndroidは登録可能です。
またMacご利用の際はChrome等のブラウザでお試しください。
該当ユーザー様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、修正完了まで別端末・環境にて登録作業をお願い申し上げます。

●登録可能
・Mac(safariを除くブラウザ)
・PC
・Android

●登録不具合
・Mac版Safari
・iPhone
・iPad

 

 

リンク自体は現時点では禁止しておりません。

ただし、エアブー会場のスペースをご自身の作品展示またはエアブー内企画ではなく、
他企業サービスのPRメインでご利用いただくのはご遠慮ください。

No Content

一般参加に関する内容

サークル通販情報ポータルサイトになります。
各エアイベントに登録しているサークルの通販情報を、各種検索機能をご利用いただきご覧いただけます。
サークルによって様々なところで行っている通販の情報を、エアブーを利用することにより一挙に網羅できます。通販の情報収集にお役立てください。
また、応援メッセージ（WEB拍手）機能、マシュマロ、giftee等を利用した交流の場としてもお楽しみください。

いいえ、必要ありません。

現状、一般参加の方はご登録やお申込みが必要なものはございません。
エアブー開催期間中に、お買い物や交流をお楽しみください。

2021年8月より、参加サークルの事前公開を行っております。
エアブーサイトトップの検索機能「カテゴリーから選ぶ」より、ご希望のエアブーを選択し「調べる」にお進みください。
ご参加予定のサークル様の、サークルページ一覧が表示されます。
※こちらは事前にサークルページの一部を公開する機能を利用したもので、検索いただいた地点でのサークルページ一覧が表示されます。エアブー開催当日までにサークル様がご自身の判断で参加を取りやめられる可能性もございます。あらかじめご了承ください。

各エアブー開催日の0時からを予定しております。
その他タイムテーブルにつきましては、はじめてのエアブーに記載のタイムテーブルをご参照ください。

「お気に入りする」は、ブックマーク機能になります。「お気に入りする」とチェックリストが作成されますので、ご活用ください。
「お気に入りする」の上限数は100サークルになります。
ブラウザのクッキーを利用しておりますので、クッキー不可の場合は使用できません。

「自由ワード検索」欄がございます。サークル名・作家名・ジャンル名・カップリング名等、ご自由に検索してみてください。

はい、ご使用いただけます。
#エアブー ＃各エアブーごとのタグ は、個人様・法人様とわずどなたでもご利用いただけます。
有志企画独自のタグと併用も可能です。
皆様でご活用いただき、ぜひエアイベントを盛り上げていただければ幸いです。

サークル参加のみなさまにはエアブー開催日に合わせての通販開始をお願いしておりますが、登録しているサークル、通販会社によって異なります。
直接お問い合わせください。

エアブーは「通販情報ポータルサイト」ですので、エアブー自体から商品を発送するわけではございません。
エアブー専用サイトからサークル様の通販情報を検索できる、という性質のサービスとなります。

海外配送の対応可否につきましては各サークル様がご利用の通販会社様や通販環境によって異なります。
各サークル様に直接お問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。

有志イベント主催に関する内容

明日開催から1年先の日程で自由に日程を選択可能です。

思いたって今すぐ開催も、じっくり時間をかけて開催も可能です。ご自身のタイミングにあわせてイベントを計画ください。
募集締切は最短翌日で設定可能です。

有志イベントにつきましては、最短で3時間〜最大48時間の開催時間を設定可能です。

時間設定は1分単位となります。イベントの企画、運営作業の負荷を考えてご自由に設計ください。

有志イベントは、最小は2スペース（主催本部1スペース含む）から最大は300スペースまで設定できます。
自動拡大を設定することで最大500スペース（*募集上限枠あり）まで受け付けることが可能です。

"満了時の自動拡大設定"が選択できます。満了による受付停止・受付機会の損失を防止しつつ、募集数を悩まずに小さくスタートして徐々に拡大していけるので安心です。
募集開始後の手動での募集数変更は申込スペースを下回らない数字で最大300スペースまで変更することが可能です。300スペースを超える募集を行う場合は「自動拡大する」を設定してください。

各イベントが設定（自動拡大含む）可能な募集数は、会期が同日の全イベント募集を合計して1500スペース内に収まる範囲で設定可能です。

エアブーではサーバーを大幅強化しておりますが、どうしても瞬時の処理には限界ありますので規模の大小問わず主催される皆さんに安心してご利用いただける設計にしています。

募集を開始（又は拡大募集）した時点で設定した募集枠が割り当てられ、その日に開催される全イベントの募集数（＊申込数ではありません）が合計1500spに達した日程は、それ以上の拡大および新規イベント立ち上げの受け入れを停止します。（満了に達しなかった場合は、その枠分だけ停止を解除します）

例えば、1月1日を開催日とする100spのイベントが15本募集開始されると1月1日に会期を含む新規のイベント開催は登録できなくなり、15本のイベントもこれ以上の拡大ができなくなります。

一般参加

一般参加はこれまで同様に無料となります。

サークル参加

大変恐縮ではございますが、有志主催者様へのサークル参加費売上の還元システムは現在実装されておらず、システム利用料として一律330円／1spを頂戴します。

【キャンペーン期間】公開されたイベントはシステム利用料0円でご提供。

有志イベント機能実装後、キャンペーン期間として当面の間システム利用料0円【参加費無料】といたします。キャンペーン期間に公開された有志イベントについては募集締切まで本特典をご提供させていただきます。

上記キャンペーン期間終了後は・・・・

【先着20sp無料（永続特典）】各有志イベントの先着特典として20スペース（本部スペース込み）については参加費無料でご提供します。
先着特典上限到達後は、1スペースあたり一律330円/1spとなります。それ以外の参加費は不要です。つまり20スペース以下のイベントは無料でお楽しみいただけます。

有志イベントの決済方法は「簡単クレカ」「簡単コンビニ（24年3月中旬頃実装予定）」「クーポン」のみとなります。b２参加券はございません。
有志イベント主催者

主催本部スペース1スペースは無償提供となります。またエアブー会場利用料等はございません。

有志イベント内でのプチ・アンソロ支援

現在、有志イベント内でのプチ・アンソロ支援は対応しておりません。プチ・アンソロ支援はエアブー事務局主催イベントのみの対応となります。
有志イベントでのプチオンリー企画等につきましては、有志主催者様とお打ち合わせの上、通常の申込をご利用ください。

参加者から主催者への個別問合せ
本部スペースの「お問い合せ」から個別のやりとりが可能です。

イベントが作成されると会場内に自動的に最初の1スペースとして本部スペースが設置されます。そちらに設置される「お問い合わせ」でやりとりすることが可能です。
主催者様は「お問い合わせ」の通知をLINEを利用して受けることが可能です。こちらのLINE通知設定をお勧めいたいます。

主催者から参加サークルへの個別問合せ
各参加サークルさんのページに設置の「トーク」からやりとりが可能です。

「トーク」は参加サークル様ごとに任意で非表示／パスワード制に設定することが可能ですが、有志主催者は設定にかかわらず「トーク」に入室可能です。

イベント概要や詳細・タイムテーブル等の表記

本部スペースのPRテキストエリアをご活用ください。

仮作成時点では本人以外はイベント会場も本部スペースも全て非公開となりますのでご安心してご準備し、完成後にイベント公開を行なってください。
概要等の記載についてはCOMIC CITY ONLINEを一つの参考にしていただければ幸いです。

はい。可能です。横スクロールモードと俯瞰マップモードそれぞれで背景画像をカスタマイズすることができます。。

今の気分（画像エモート）にイベント専用デザインを追加可能です。

非ログインアバターにイベント専用デザインを追加可能です。

CSVエクスポート／インポートによる並び替えで配置を行います。

カップリング情報など「受け」「攻め」等のキャラ情報を個別に取得しているので、各主催者の配置ポリシーに従ってエクセルやCSVエディターで効率的に配置並び替えができます。
＊エアブー画面上での手動ドラッグ&ドロップでの並び替えは実装しておりません。

配置No.は作業完了後にボタン一つで自動割り振り（ブロック名はA-Zのアルファベット）。

配置作業負荷が非常に少ない設計です。

イベント開催にあたって「申込・入場等にパスワードや認証を設置する機能を実装しております。
詳しくはこちらから

現在、有志イベント内でのプチ・アンソロ支援は対応しておりません。プチ・アンソロ支援はエアブー事務局主催イベントのみの対応となります。
有志イベント内での主催以外の持ち込み企画等につきましては、有志主催者様とお打ち合わせの上、通常の申込をご利用ください。

本部スペースへの訪問はエアブートップページの【あなたのスペース】から行います。

主催アカウントでログインし、エアブーのトップページの検索フォーム下に【あなたのスペース】がございます。こちらから本部スペースにアクセスしてください。

質問・要望フォーム

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    ご質問内容*

    • エラー問い合わせ・アカウント等に関するお問い合わせの際は、必ず【登録時のメールアドレスとご本名】を記載ください。

    • 申込済内容についてお問い合わせは、【お問い合わせ番号】も併せて記載ください。