みんなのFAQと質問フォーム

質問される方は、予め以下のFAQをご確認ください。
また、ご質問いただいた内容が多くの皆さんに共有する必要がある場合は、個人を特定できない形でこちらのFAQに掲載させていただく場合がございます。

目 次

イベント参加申込に関する内容

はい。可能です。

各作品展示機能を活用いただきお楽しみいただければ幸いです。
なお、プチオンリーなどにご参加の場合は、各プチオンリーの参加ルールをご確認ください。

はい、可能です。
予約販売であっても、通販開始が可能であれば同様になります。

可能です。
1件の申込で複数のジャンルをご選択可能です(サークルスペースページは1ページとなります)。

ただし、1件の申込に対して1件の参加券が必要です。複数件の申込でスペースを分けてのお申し込みをご希望の場合は、申込件数分の参加券をご購入ください。
同一エアブーに同一の参加券(お問合せNo.)で複数件のお申し込みは受付不備となります。

登録フォームの原作名記入欄にて、作品名の後ろに「,(半角カンマ)」で区切り、別の作品名やエアプチ名を記載してください。
例) 作品名1,作品名2,エアプチ1,エアプチ2
※サークルを2件お申し込みいただいても構いませんが、参加券も2枚必要になりますのでご注意ください。

可能です。
制限なし(初期設定)/ログインユーザのみ閲覧可/パスワード制を選択できます。詳しくは「後から編集とは」の該当項目をご覧ください。

はい、お申し込み可能です。
「参加券」または「簡単クレカ決済」にてお申し込みください。

参加しているリアル即売会が、ご希望のエアブーとの連携リアルイベントとして指定されている場合は、参加券は不要となります。
その際に、連携リアルイベントのb2問合せ番号が必要となります。

参加しているリアル即売会が、ご希望のエアブーとの連携リアルイベントとして指定されていない場合は、「参加券」又は「簡単クレカ決済」にてお申し込みください。

b2-onlineにて販売をしております。>こちら

使えません。
参加券は、ご購入いただいた開催日のエアブー専用のものとなります。

    1. b2-onlineにログイン
    2. メニューより利用履歴を選択
    3. 決済状況が「支払い完了」になっていることを確認
    4. 表示された「エアブー参加券or連携リアルイベント」欄に表示されている「お問合せ番号」をご確認ください。
      ※エアブー参加券はPから始まる10桁の数字になります。

※連携リアルイベントは10桁の数字になります。受付番号(5桁の数字)ではございませんので、ご注意ください。

はい、可能でございます。
連携リアルイベントとエアブーの申し込みジャンルは、異なっていても問題ございません。

ご自身のサークルスペースのページがわからない方は、以下の方法をお試しください。

・貴スペース一覧で確認する
ユーザログイン後、画面右上の「登録情報/アバター編集」メニューから、「貴スペース一覧」をタップしてください。現在申込しているあなたのスペース一覧が表示されます。

・検索する
画面右上の虫眼鏡ツールをタップすると検索タブが表示されます。検索対象を「サークル名・作家名」として、ご自身のサークル名又はペンネームを入力して検索してください。

ご自身のサークルページを開き、「このページURLとタイトルをコピーする」または「掲載情報シェア」ボタンより取得できます。直接サークルページのURLをコピーしても問題ございません。

複数のアカウントを登録され、サークル申込されたアカウントと、現在ログインしているアカウントが異なる可能性があります。
今一度ご確認ください。
それでも解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。

ログインの上、後から編集機能をご利用ください。
後から編集機能について、詳しくは「後から編集とは」をご覧ください。

ブラウザ側のキャッシュがたまってしまっていることが原因の場合がございます。キャッシュを削除した上で再度お試しください。

また、PRテキスト・PRミニ画像説明テキストには、一部対応していない特殊文字・絵文字がございます。そういった文字が含まれていると更新されません。そちらもあわせてご確認ください。

イベント申込期間に限り「参加を辞退する」事ができます。(*締切後の辞退はできません)
ログインの上、ご自身のスペースにアクセスし、画面下にスクロールし赤色ボタン「参加を辞退する」をタップしてください。
辞退したお申し込み内容は、原則復元できません。辞退の際は十分にご注意ください。

なお、参加を辞退した際の参加券は、いかなる場合でも払い戻しできません。予めご了承ください。

エアブー側からお願いをしている規定や内容はありません。
エアイベント内にて、タグでサークルが繋がれるようエアプチ・エア企画名登録のお願いと、多くの本が発行されるよう、呼びかけていただければ幸いです。

現在、エアブーでは本部スペースの無料支援を行っております。ぜひともご利用ください。

はい、可能でございます。
連携リアルイベントのご参加有無に関わらず、エアブーだけのご参加でももちろんご利用いただけます。
是非ご利用ください。

ツイッターの仕様上、画像を変更しても以前の画像がそのままツイートされる場合がございます。
PRメイン画像を差し替えた後も以前の画像がツイートされる場合は、ツイッターのCard validator(https://cards-dev.twitter.com/validator)を使用し、ツイッター側のキャッシュ等の更新をおこなってください。

1)Card validator(https://cards-dev.twitter.com/validator)にアクセスします。
2)左側(スマホ上側)の Card URL に自分のエアブーURLを入力します。
3)下の 青色ボタン「Preview card」を押してます。
4)右側(スマホ下側)の「Getting started」に正しい画像が表示さればOKです。
*正しい画像が出ない場合は 3)を繰り返してください。

画像アップロードの場合、画像サイズや容量をご確認ください。
(PNG GIF JPG対応 / 縦横300px以下 / 200kb以内、ファイル名は半角英数字のみ・必ず拡張子をつけてください。)

応援メッセージ(WEB拍手)機能は「事前ちょい見せ機能」時でも利用できる性質上、後から編集機能を利用せずに編集ができます。
「掲載情報を編集する」ボタンを押さずに、WEB拍手を直接編集してください。
※ユーザログインをしていないと編集欄は表示されません。また、編集欄は登録ユーザご本人しか見ることができません。
更新が完了すると「設定を更新しました」という緑色の文字が表示されます。

ユーザー登録時に、認証URLを記載したメールを自動返信にてお送りしております。
認証URLをクリックしていない状態でログインをすると、仮登録状態になっているため上記エラーが発生します。
「エラー: ユーザーがアカウントを認証していません。」が発生した場合は、認証作業が済んでいるかご確認ください。
認証URLを記載したメールが不着の場合は、下記質問フォームより管理者にご連絡ください。
認証メールは「info@air-boo.jp」から送られてくるため、受信環境のご確認もあわせてお願いいたします。

誠に申し訳ございませんが、認証コードの再送信はシステム上行うことができません。
管理側での確認が必要になりますので、お手数ではございますが質問フォームよりご連絡をお願いいたします。

該当エアブー閉会後から、10日程度お時間をいただいております。お贈りの際は、メールにて送信いたします。
※簡単クレカ決済利用の場合は、リアルイベントOFFコード等の特典はございませんのでご注意ください。


一般参加に関する内容

サークル通販情報ポータルサイトになります。
各エアイベントに登録しているサークルの通販情報を、各種検索機能をご利用いただきご覧いただけます。
サークルによって様々なところで行っている通販の情報を、エアブーを利用することにより一挙に網羅できます。通販の情報収集にお役立てください。
また、応援メッセージ(WEB拍手)機能、マシュマロ、giftee等を利用した交流の場としてもお楽しみください。

いいえ、必要ありません。

現状、一般参加の方はご登録やお申込みが必要なものはございません。
エアブー開催期間中に、お買い物や交流をお楽しみください。

2021年8月より、参加サークルの事前公開を行っております。
エアブーサイトトップの検索機能「カテゴリーから選ぶ」より、ご希望のエアブーを選択し「調べる」にお進みください。
ご参加予定のサークル様の、サークルページ一覧が表示されます。
※こちらは事前にサークルページの一部を公開する機能を利用したもので、検索いただいた地点でのサークルページ一覧が表示されます。エアブー開催当日までにサークル様がご自身の判断で参加を取りやめられる可能性もございます。あらかじめご了承ください。

各エアブー開催日の0時からを予定しております。
その他タイムテーブルにつきましては、はじめてのエアブーに記載のタイムテーブルをご参照ください。

「お気に入りする」は、ブックマーク機能になります。「お気に入りする」とチェックリストが作成されますので、ご活用ください。
「お気に入りする」の上限数は100サークルになります。
ブラウザのクッキーを利用しておりますので、クッキー不可の場合は使用できません。

「自由ワード検索」欄がございます。サークル名・作家名・ジャンル名・カップリング名等、ご自由に検索してみてください。

はい、ご使用いただけます。
#エアブー #各エアブーごとのタグ は、個人様・法人様とわずどなたでもご利用いただけます。
有志企画独自のタグと併用も可能です。
皆様でご活用いただき、ぜひエアイベントを盛り上げていただければ幸いです。

サークル参加のみなさまにはエアブー開催日に合わせての通販開始をお願いしておりますが、登録しているサークル、通販会社によって異なります。
直接お問い合わせください。

エアブーは「通販情報ポータルサイト」ですので、エアブー自体から商品を発送するわけではございません。
エアブー専用サイトからサークル様の通販情報を検索できる、という性質のサービスとなります。

海外配送の対応可否につきましては各サークル様がご利用の通販会社様や通販環境によって異なります。
各サークル様に直接お問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。


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    • エラー問い合わせ・アカウント等に関するお問い合わせの際は、必ず【登録時のメールアドレスとご本名】を記載ください。
    • 申込済内容についてお問い合わせは、【お問い合わせ番号】も併せて記載ください。